Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LINEACRAFT SARL, qui exerce sous le nom commercial Lineacraft (coordonnées complètes dans les mentions légales).

Les données collectées

Par le formulaire de demande de devis : votre nom, votre numéro WhatsApp, éventuellement un autre numéro de téléphone et votre email, votre ville, votre message, vos réponses sur le projet et les photos ou plans que vous joignez. Nous enregistrons aussi la page d'où vous venez et la source de votre visite (moteur de recherche, publicité, réseau social).

Votre nom, votre numéro WhatsApp, votre ville et les questions marquées comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande ; les autres champs sont facultatifs.

Pourquoi nous les utilisons

Pour répondre à votre demande de devis, vous recontacter sur WhatsApp ou par téléphone, préparer le devis et suivre votre projet. Les informations sur la source de votre visite nous servent à mesurer l'efficacité de notre site et de nos publicités.

Qui y a accès

Seule l'équipe Lineacraft y a accès, selon le rôle de chacun. Nos prestataires techniques les traitent pour notre compte : Vercel (hébergement du site), Supabase (base de données), Resend (envoi des emails de suivi) et Cloudflare Turnstile (protection du formulaire contre les robots). Avec votre accord, la publicité en ligne (Google, Meta, TikTok) reçoit l'information qu'une demande a été envoyée, avec des identifiants chiffrés.

Transferts hors du Maroc

La base de données Supabase est située en Irlande, dans l'Union européenne, que la CNDP reconnaît comme assurant un niveau de protection suffisant. Vercel, Cloudflare et Resend traitent des données aux États-Unis ; les outils de mesure d'audience et de publicité ne les reçoivent qu'avec votre accord.

Durée de conservation

Une demande sans activité depuis 3 ans est anonymisée : votre nom, vos numéros, votre email, votre message et vos fichiers sont effacés ; seules des statistiques anonymes sont conservées.

Cookies

• lc_src (90 jours) : mémorise la page d'entrée et la source de votre visite, pour l'attribuer à votre demande de devis.
• lc_consent (6 mois) : mémorise vos choix sur les cookies.
• Mesure d'audience (Google Analytics, Microsoft Clarity) et publicité (Google Ads, Meta, TikTok) : seulement avec votre accord, donné dans la bannière.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page. La mesure de fréquentation Vercel Analytics ne dépose aucun cookie.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@lineacraft.ma ou à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026.